Telefon-Assistenten
Digitale Unterstützung, die rund um die Uhr für Sie arbeitet.
Mit Kionic KI-Assistenten automatisieren Sie Kundenservice, Terminvereinbarung und Standardanfragen einfach und zuverlässig. Bieten Sie exzellenten Service – zu jeder Zeit, ohne zusätzlichen Aufwand.
Wie unsere KI-Assistenten Ihnen helfen:
Automatische Terminvereinbarung:
Kunden buchen eigenständig per Telefon, Chat oder Messenger.24/7-Kundenservice:
Rund um die Uhr sofortige Antworten auf häufige Fragen.Lead-Qualifizierung:
Assistenten übernehmen erste Kundengespräche und sammeln relevante Informationen.Erinnerungen & Benachrichtigungen:
Automatische Erinnerungen an Kunden und interne Mitarbeiter.Feedback-Management:
KI sammelt aktiv Kundenbewertungen und Feedback zur Verbesserung Ihrer Services.Datenaufnahme & Vorqualifizierung:
Aufnahme relevanter Kundendaten, sodass Ihre Mitarbeiter informiert ins Gespräch gehen.
🎯 Perfekt für:
Hotels, Ferienwohnungen & Pensionen (Reservierungen, Zimmeranfragen)
Gastronomie (Reservierungen, Bestellungen, Rückfragen)
Friseure & Beautysalons (Terminbuchungen, Produktempfehlungen)
Handwerksbetriebe (Angebotsanfragen, Terminplanung, Kundenberatung)
Arztpraxen & Therapeuten (Terminmanagement, Patientenkommunikation)
Onlineshops (Kundenanfragen, Produktberatung, Bestellstatus)
Immobilienmakler (Objektanfragen, Terminvereinbarungen)
Beratungsunternehmen & Coaches (Erstberatung, Terminvereinbarung)
Reduzierung von Wartezeiten & erhöhte Kundenzufriedenheit
Kontinuierliche Erreichbarkeit – auch außerhalb der Geschäftszeiten
Signifikante Zeitersparnis für Mitarbeiter
Schnelle Reaktion auf neue Anfragen und höhere Conversion-Rate
Einheitliche und professionelle Kommunikation mit Kunden
Skalierbarkeit Ihres Kundenservices ohne zusätzliches Personal
Flexible Anpassung an Ihr Unternehmen und Ihre Branche
Intuitive Bedienung – keine technischen Kenntnisse notwendig
Passt Kionic zu Ihrem Unternehmen? Finden wir's raus.
Wir beraten Sie persönlich – ehrlich, unkompliziert und lösungsorientiert.
Wie unsere Telefon-Assistenten Ihnen helfen:
Bereit für Ihren eigenen KI-Telefon-Assistenten?
Lernen Sie in einem unverbindlichen Gespräch, wie unsere KI-Lösungen konkret in Ihrem Alltag helfen können.
Automatisieren Sie Ihre Telefon-Anfragen mit KI
Telefon Assistent
199,-€
/Monat + 0,30 € / Min
Automatisches Telefon-Routing, 24/7-Service
Beantwortet Routine-Anfragen, leitet komplexe Fälle zielgerichtet an Ihr Team weiter.
Inklusive:
- 100 Freiminuten Startguthaben einmalig
- 1x Telefonnummer mit Wunsch - Ortsvorwahl
- Intelligente FAQ-Antworten direkt am Telefon
- Anruf-Weiterleitung an interne / externe Ansprechpartner
- Natürliches Sprachverständnis – kein Tastentonge-Menü
- Transkript per E-Mail
- Auswahl der Stimme
- Rund-um-die-Uhr erreichbar
Einmalige Einrichtungsgebühr: 199,-€
Individuelle Lösungen
Flexibel
Sie suchen eine Lösung die beim Telefon Assistent nicht aufgefürt ist, dann sind Sie hier richtig. Wir entwickeln eine Lösung maßgeschneidert für Ihr Unternehmen.
unbegrenzte Möglichkeiten
- individuelle Systemintegrationen
- unbegrenzte Telefonnummer mit Wunsch - Ortsvorwahl
- Hotline / Bestellannahme
- Komplexe Abläufe
- Blacklist - die Option gegen nervige Werbeanrufe
- Rückruf Service
- Kontakt Verifizierung
- Terminbuchung
Einrichtungsgebühr: individuell
Für die, die mehr wollen:
Rückruf Service Add-on
49,-€
/Monat
Erfasst, transkribiert und analysiert das Anliegen des Anrufers und sendet den Rückrufwunsch mit allen relevanten Informationen per E-Mail an Ihren Mitarbeiter.
Inklusive:
- Automatische Erfassung von Name, Telefon & Anliegen
- Echtzeit-Benachrichtigung per E-Mail an den zuständigen Mitarbeiter
- Priorisierung der Anliegen nach Dringlichkeit
Einmalige Einrichtungsgebühr: 99,-€
Kontakt Verifizierung Add-on
49,-€
/Monat
Nach dem Ausfüllen und Absenden von einem Kontaktformular werden durch den Telefon Assistenten die Kontaktdaten des Kunden umgehend verifiziert.
Inklusive:
- Verifizierung von Name, Telefon, E-Mail und Anliegen
- Echtzeit-Benachrichtigung per E-Mail nach erfolgter Verifizierung
- Automatische Schlagwort-Extraktion (z. B. “Reklamation”, “Bestellung”)
Einmalige Einrichtungsgebühr: 99,-€
Terminbuchung Add-on
99,-€
/Monat
Plant und bucht Termine direkt in Ihren Google- oder Outlook-Kalender – Kunden wählen Slot selbst, Ihr Team erhält automatische Bestätigungen.
Inklusive:
- Synchronisation mit Google & Outlook Kalender
- Anpassbare Verfügbarkeitsregeln (Puffer, Pausen, Urlaub)
- Stornierungs- und Umbuchungs-Management
Einmalige Einrichtungsgebühr: 499,-€
Telefon Assistent
159,-€
/Monat im Jahresabo + 0,30 € / Min
Automatisches Telefon-Routing, 24/7-Service
Beantwortet Routine-Anfragen, leitet komplexe Fälle zielgerichtet an Ihr Team weiter.
Inklusive:
- Intelligente FAQ-Antworten direkt am Telefon
- Anruf-Weiterleitung an interne / externe Ansprechpartner
- Natürliches Sprachverständnis – kein Tastentonge-Menü
- Transkript per E-Mail
- Auswahl aus zertifizierten KI-Modellen
- ✔ Rund-um-die-Uhr Support
Für die, die mehr wollen:
Rückruf-Service
79,-€
/Monat im Jahresabo
Erfasst, transkribiert und analysiert das Anliegen des Anrufers und sendet den Rückrufwunsch mit allen relevanten Informationen per E-Mail an Ihren Mitarbeiter.
Inklusive:
- Alle Voice-Bot Funktionen
- Automatische Erfassung von Name, Tel., E-Mail & Anliegen
- Echtzeit-Benachrichtigung per E-Mail/Slack an den zuständigen Mitarbeiter
- Dashboard mit allen Rückruf-Tickets
- Analyse der Dringlichkeit und Priorisierung im Dashboard
- DSGVO-konformes Protokoll aller Kundenanfragen
Gesprächs-Protokoll
79,-€
/Monat im Jahresabo
Erstellt nach jedem Anruf ein kompaktes Protokoll mit Kernaussagen, To-dos und Zeitstempeln – perfekt für Team-Meetings oder Übergaben.
Inklusive:
- KI-generiertes Text-Transkript aller Gespräche
- Automatische Schlagwort-Extraktion (z. B. “Reklamation”, “Bestellung”)
- To-do-Liste mit Verantwortlichkeiten
- Export als PDF/Word oder Weiterleitung per E-Mail
- Dashboard mit Volltext-Suche im Protokoll-Archiv
Kalender-Assistent
159,-€
/Monat im Jahresabo
Plant und bucht Termine direkt in Ihren Google- oder Outlook-Kalender – Kunden wählen Slot selbst, Ihr Team erhält automatische Bestätigungen.
Inklusive:
- Synchronisation mit Google & Outlook
- Self-Service-Buchungslink für Kunden
- Automatische Erinnerungs-Mails & SMS
- Anpassbare Verfügbarkeitsregeln (Puffer, Pausen, Urlaub)
- Stornierungs- und Umbuchungs-Management
Stunden-Pakete inkl. Rabatt
Flex-Kontingent
18,-€
/1 Stunde
1 Stunde Bot- und Add-on-Nutzung
mehrere Stunden jederzeit buchbar
Effektiv nur 0,30 €/Min.
Start-Kontingent
162,-€
/10 Stunden
10 Stunden Bot- und Add-on-Nutzung
10 % Mengenrabatt auf Listenpreis
Effektiv nur 0,27 €/Min.
Business-Kontingent
306,-€
/20 Stunden
20 Stunden Bot- und Add-on-Nutzung
15 % Mengenrabatt auf Listenpreis
Effektiv nur 0,26 €/Min.
Enterprise-Kontingent
432,-€
/30 Stunden
30 Stunden Bot- und Add-on-Nutzung
20 % Mengenrabatt auf Listenpreis
Effektiv nur 0,24 €/Min.
FAQ - Häufige Fragen
Ja – alle unseren Monats-Tarife (Voice Bot, Add-ons, Stunden-Pakete) sind monatlich kündbar. Ihre gebuchten Leistungen laufen jeweils bis zum Monatsende weiter.
Am Anfang erhalten Sie 100 Freiminuten. Jede weitere Minute wird mit 0,30 € berechnet. In den Stunden-Paketen reduzieren sich die Minutenkosten auf bis zu 0,24 €/Min.
Add-ons (z. B. Rückruf-Manager, Gesprächs-Protokoll, Kalender-Assistent) werden monatlich pauschal berechnet. Sie können sie jederzeit dazubuchen oder abbestellen; die Abrechnung erfolgt anteilig.
Das Startguthaben und nicht genutzte Zeit der Stunden-Pakete wird in den Folgemonat übernommen.